Spedizioni e Resi

Come comprare

  • Trova il prodotto/prodotti che più ti interessa/no. Con un solo clic potrai vedere l'immagine ampliata con i dettagli, il retro dell'articolo, la composizione, la descrizione.
  • Solo dopo aver selezionato la taglia e/o il  colore apparirà il tasto ACQUISTA
  • Clicca su " AGGIUNGI AL CARRELLO" e continua lo shopping se intendi acquistare altri prodotti oppure procedi al checkout.
    A questo punto inserisci la destinazione, nell' apposito riquadro, per ottenere una stima dei costi di spedizione.
    Se hai ricevuto un Codice Sconto potrai inserirlo nell' apposita area.
    Per portare a termine l' ordine potrai registrarti o svolgere la transazione come ospite.
  • Scegli un metodo di pagamento: Carta di credito / Paypal, Bonifico Bancario o Contrassegno
  • Se hai scelto Bonifico Bancario, ti si aprirà la pagina con i dettagli dell’ordine e con i riferimenti bancari necessari per eseguire il bonifico ( il cliente dovrà effettuare il pagamento entro max 3 gg lavorativi dall’effettuazione dell’ordine)
  • Se hai scelto Carte di credito o Paypal, sarai reindirizzato sul sito Paypal per effettuare il pagamento con qualsiasi carta di credito accettata oppure tramite il proprio conto Paypal
  • se hai scelto Contrassegno dovrai pagare direttamente al corriere alla consegna del pacco
  • Riceverai un messaggio di posta elettronica con la conferma dell'ordine.

 

Spedizioni

  • Spediamo solo in Italia
  • Le spedizioni avvengono il giorno stesso o la mattina del giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento
  • Le spedizioni avvengono solo tramite il corriere GLS
  • Le consegne saranno effettuate dal Lunedì al Venerdì. Di norma il corriere impiega 2/3 gg lavorativi per la consegna del pacco. In casi eccezionali i tempi di consegna possono allungarsi per motivi indipendenti dalla IzzoGiovanna di Izzo Giovanna.
  • Riceverete dal corriere una mail ed un sms ( all' indirizzo e al numero specificati in fase di acquisto) che vi informerà sullo stato della spedizione e del giorno di consegna.
  • L'email ricevuta dal corriere è necessaria per comunicare con lui in caso di mancata consegna, cambio indirizzo, ecc. (dovrete quindi semplicemente rispondere alla mail ricevuta per comunicare direttamente con GLS in caso di problemi)
  • Spese di spedizione  €5.00, GRATUITE su acquisti di almeno €50.00
  • Se scegli il contrassegno, la spedizione ti costa €3.00 in più ( €8.00 per importi inferiori ai €50.00 e €3.00 per importi di almeno50.00)

NB: Inserire correttamente tutti i dati richiesti per la spedizione , non omettere mai il numero civico, specificare sempre se si tratta di un luogo di lavoro ( negozio, ufficio, azienda), indicare il cognome presente sul citofono.   

Pagamenti

  • Metodi di pagamento possibili :
    • paypal,
    • postepay,
    • carte di credito (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, AURA, AMERICANEXPRESS, tramite servizio paypal),
    • bonifico
    • contrassegno (pagamento alla consegna)
  • I pagamenti con carta di credito avvengono in condizioni di totale sicurezza, tramite il servizio offerto da PayPal.

Resi, rimborsi ed assistenza clienti

  • Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in magazzino, ci riserveremo il diritto di proporti in alternativa prodotti di pari o superiore valore. Qualora non desideri effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, rimborseremo qualsiasi importo già versato.
  • Se per qualsiasi motivo si volesse rendere uno o più articoli acquistati per un reso o un cambio è possibile entro 15 gg dalla ricezione della merce.
  • Si potrà quindi ottenere un rimborso o un cambio della taglia o del modello.
  • Non è necessario che ci comunichiate la vostra intenzione di rendere un articolo: DOVETE SEMPLICEMENTE RISPEDIRLO ALLA NOSTRA SEDE, al seguente indirizzo: Izzo Giovanna c/o SHE BAR Via lepanto 59 Pompei (Na) 80045
  • L’ invio del reso potrà essere effettuato con qualsiasi metodo di spedizione, sia tramite corriere che in posta (vi consigliamo di scegliere sempre un metodo tracciabile): la spesa di spedizione in questo caso è a carico vostro.
  • Vi ricordiamo che i prodotti vanno rispediti nella loro confezione originale o in un imballaggio di egual resistenza. Per agevolare il nostro lavoro, nel pacco da rendere aggiungete anche un foglio con i vostri dati (Numero Ordine , Nome, Cognome e numero cellulare).
  • Appena riceveremo il vostro pacco, vi contatteremo tramite e-mail o sms per chiedere se si vuole il rimborso della merce resa o una nuova spedizione. In questo caso la spedizione sara’ esclusivamente a carico nostro.
  • Nel caso in cui l’articolo ricevuto risulti fallato o diverso da quello richiesto, potete inviare una mail a : info@sheabbigliamento.com e richiedere il ritiro del prodotto ricevuto e la spedizione dell’articolo corretto. In questo caso i costi di spedizione saranno a carico nostro. In massimo 3/4 giorni il corriere GLS provvedera’ sia al ritiro del vostro pacco ( sul quale scriverete l’ indirizzo sopra indicato) che alla consegna di quello nuovo.

Per qualsiasi informazione, problema o reclamo, contattaci all’indirizzo email info@sheabbigliamento.com Maggiori dettagli li trovi nelle condizioni di vendita e nelle condizioni d'uso del sito.